Web会議の「うるさい」音トラブルと対策
働き方の多様化に伴い、Web会議やオンライン商談は多くの企業で日常的に行われています。社内の会議室不足から自席やオープンスペースでWeb会議を行うケースも少なくありません。「周りがうるさくて商談に集中できない」「Web会議の声が気になる」など音に関する悩みは多くの職場に共通する課題です。
本記事では、Web会議でよくある音トラブルの原因とワークブースを活用した解決策をご紹介します。
よくある音問題のパターン
Web会議中の音トラブルは大きく3つのパターンに分けられます。自分・会議相手・周囲のスタッフそれぞれの視点から確認していきます。
周りがうるさくて相手の声が聞こえない・商談に集中できない
オープンスペースや共有デスクでWeb会議を行うと周囲の会話や電話の音が気になります。相手の声が聞き取りにくくなり、大事な商談中に何度も聞き返す事態になることもあります。聞き間違いによる認識のズレが生じる恐れもあるため、取引先への印象を損なわないよう早めの対策が必要です。
周囲の話し声や音を拾ってしまう
マイクが自分の声だけでなく周囲の雑音まで拾ってしまうケースも珍しくありません。話し声やキーボードの打鍵音などオフィスにはさまざまな生活音が存在します。自分では気付かない音が相手に届いていることも多く、会議の質低下につながります。
Web会議中の人の声が気になって集中できない
Web会議をしている方の声が近くで業務に取り組むスタッフの集中を妨げることもあります。オープンオフィスでは複数のWeb会議が同時に行われる場面も珍しくありません。音問題は当事者だけでなくオフィス全体の生産性に影響する点にも注意が必要です。
おすすめの解決策は「ワークブース」
ノイズキャンセル機能付きのマイクやヘッドセットを使えば自分側の音環境は改善できます。周囲の方が感じる「うるさい」「集中できない」という悩みの解消にはつながりません。
周りへの配慮や声量の調整にも限界があります。音問題を根本から解決する手段としてワークブースの導入が注目されています。
遮音性の高いワークブースを設置すればWeb会議の音が外に漏れず外部の騒音も遮断できます。会議をする本人も周囲のスタッフも快適に過ごせる環境が整います。個室空間で会話ができるため機密性の高い商談にも活用しやすい点が魅力です。
ワークブースを選ぶ際には遮音性能の高さが重要なポイントです。エアコン付きのタイプであれば長時間のオンライン商談でも快適な温度を維持できます。暑さや寒さを気にせず集中できるため商談の質向上にもつながります。
Web会議の音問題にお困りの方はワークブースの導入を検討してみてください。
ワークブース選びは「導入目的」が重要！
目的別のおすすめワークブース3選
選定条件
「ワークブース」「個室ブース」「テレワークボックス」「リモートワークボックス」のGoogle検索で見つかったフルクローズ型のワークブースを取り扱う41社の中から、下記条件で選出。（2023年1月11日時点）
ワークブースでの作業効率を高めたい会社向け…CAP-CELL：41社のうち唯⼀特許取得のエアコン機能搭載
大きな会議室の使用効率を高めたい会社向け…TELECUBEbyokamura：41社のうち4⼈ブースのラインナップ最多
手軽に移動できるブースを設置したい会社向け…Easy Booth：41社のうち軽量で個室ブースの公開価格が最安
作業環境重視
充実の設備を搭載したワークブース
CAP-CELL（株式会社オリバー）
引用元：株式会社オリバー公式HP
（https://place2-5.oliverinc.co.jp/office_furniture/products/swb-f750s4/）
ワークブースでの作業効率を高めたい会社におすすめ
株式会社オリバーの「CAP-CELL」「CAP-CELL Lite（カプセルライト）」は、いずれも遮音性のある完全個室空間で集中できる環境を提供し、さらにダウンライトなどリラックス効果を高める内装デザインを施しています。標準設備の換気扇に加え、オプションでエアコン付きソファを導入すれば、長時間の使用や暑い夏でも快適に作業に取り組むことができます。
| 収容人数 | 1人用/2人用/4人用 |
|---|---|
| サイズ | 1人用：W1,200･D1,200･H2,370 2人用：W2,400･D1,200･H2,370 4人用：W2,000･D1,600･H2,370 |
| 設備 | 住宅用下方放出型簡易消火装置、ダウンライト、AC電源＋USB＋スイッチ、換気扇、アジャスター＋キャスター、コートフック |
サイズ重視
使用人数に合わせたワークブース
TELECUBE by okamura（株式会社オカムラ）
引用元：株式会社オカムラ
（https://www.okamura.co.jp/office/lp/workbooth/）
大きな会議室の使用効率を高めたい会社におすすめ
株式会社オカムラのワークブース（TELECUBE/SnowHut）は、周囲からの雑音・雑念を排除して、自分の仕事や作業に集中したい人におすすめです。「TELECUBE by okamura」「SnowHut」は、いずれも防音対策・防視対策が図られており、周りの話し声や騒音、視線を気にせず1人の業務に集中できます。
| 収容人数 | 1人用/2人用/4人用 |
|---|---|
| サイズ | 外寸：1000W×1200×2325H(1人用) |
| 設備 | 遮音性・防火性、グラスウール内蔵、換気ファン、人感センサー、抗ウイルスメラミン仕様 |
価格重視
とにかく安いワークブース
Easy Booth（株式会社CONOC）
引用元： 株式会社CONOC公式HP
（https://workbooth.conoc-dx.co.jp/）
とにかく安価なブースを設置したい会社におすすめ
CONOCが提供するEasy Boothは、ワークブースを手軽に導入したい人におすすめです。ダンボールを使用したブース本体は総重量が約40kgですから、設置や移動がラクラクなのはもちろん、設置後のレイアウト変更も容易になります。
| 収容人数 | 1名 |
|---|---|
| サイズ | 外寸：幅1270ｍｍ×高さ1900ｍｍ×奥行900ｍｍ |
| 設備 | デスク・電源・照明・換気ファン |